供电营业厅相关论文
本文通过构建"线上+线下"多元融合的乡村电力服务渠道,打造数字化客户关系,推进线上渠道"一体化",推动线下渠道"多元化",实......
分析了电力营业厅的现状,研究未来供电营业厅的市场转型和发展规划,从而拓宽供电营业厅发展的思路,增强供电营业厅的市场竞争力。......
各种APP客户端的使用以及线上服务的推出已改变了人们的生活、生产及工作方式。供电营业厅目前的封闭式柜台、局限性业务、被动式......
党中央、国务院高度重视营商环境优化提升,持续深化“放管服”改革,山东省委、省政府启动“一次办好”改革,其中包括“简化获得电......
分析了供电企业外部趋势和供电营业厅现有问题,研究了可视化系统的功能和特点,提出基于可视化系统的智慧电力营业厅体系架构,并探......
摘 要： 客户满意度推动供电营业厅的发展。高绩效供电营业厅制定了实现客户满意度的原则和策略。 供电企业需要使用客户满意度原则......
供电营业厅作为电网企业与电力客户可直接接触的重要服务渠道，除承担新装增容及变更用电业务受理、电费及业务费交纳等关键业务外，还......
摘 要：目前，随着我国国民经济的不断发展，电力网上营业厅、掌上营业厅等新的供电服务形式日渐兴起，相较于这些新兴的服务形式，传统商务......
摘 要：当前阶段我国人口不断增长，经济也在迅速发展，电能的需求量也逐渐增大，这同时也在促进电力体制的改革，尽管电力设备的发展取得了......
基于CGCS2000(国家大地2000)坐标系记录和存储供电营业厅地理位置信息;利用经纬度偏移转换方法,自动转换百度、高德、搜狗、腾讯四......
作为电力营销窗口的一页,优质服务不仅是一句口号,更是大家不懈追求的目标.要切实做好供电优质服务工作,需要我们以沙聚塔的精神,......
摘要：电力是人们生活中不可或缺的产品，当前人们对电力有了越来越大的依赖，供电营业厅的服务质量以及服务水平与人们群众的利益有了非......
供电营业厅是最基层组织,最基本的细胞,直接面对各种各样的客户.营业员工为客户提供的服务质量如何,影响到客户对供电服务的感觉,......
本文从供电营业厅的发展现状出发,分别从营业厅的转型思路、转型方向、转型后的定位工作、精准性服务以及远程电费预付系统等方面,......
供电营业厅是电网企业为客户提供服务的重要渠道,其选址对客户服务效果、企业运营等都会起到作用,通过层次分析法,建立量化的供电......
本文以新形势的社会背景为切入点,分析供电营业厅服务面临的新环境,提出供电营业厅服务质量改善的两大基本要求.同时,发现影响供电......
供电营业厅是供电企业面向消费者的主要窗口,保证供电营业厅的优质营销服务是电力行业发展的基础.然而我国供电营业厅的营销战略仍......
摘 要：随着我国经济和科技水平的飞速发展，供电营业厅电力营销的收费渠道呈现出多元化形势。建设供电营业厅电力营销多渠道收费平台......
【摘要】实施优质服务营销战略，是一个系统工程，需要供企电业各个部门的通力协作与配合才能完成。优质服务的实施绝非一朝一夕或三年......
供电营业厅是供电企业与电力客户产生直接关联的重要场所,也是供电企业展示自身经营理念、企业形象的重要窗口。县级供电营业厅有......
随着社会经济的发展以及人民生活水平的提高,人们对于供电业务办理的服务质量要求也越来越高.供电营业厅是直接面向客户的窗口,其......
随着科技的发展,人们对电能的需求量越来越高,与此同时在营业厅办理相关业务时对服务人员也提出了更高要求.本文阐述了供电营业厅......
随着社会经济的发展和互联网技术的不断进步,社会的生产与生活已经越来越离不开互联网技术,其在各领域的应用效果也非常不错.基于......
随着我国社会的飞速发展,经济水平的不断提高,人们的生活水平得到了有效的提高,因此对供电业务办理的服务质量也有了全新的需求,供......
随着我国经济的快速增长，电能的需求量不断加大。在电力体制的改革下，电力设备的发展走向了新的台阶。然而，电力垄断企业的强制性规定......
目前,电力营业管理工作的范围主要是业务扩充与用电变更；电费的抄、核、收；电量计量与检查工作三大主要部分。与其密切配合的还有用......
随着我国市场经济体制的完善，电力企业的发展进程也随之加快。面对当前剧烈的市场竞争环境，电力企业受到了来自于各方的挑战，提升自身......
电力营业厅优质服务理念是指将顾客的需求和愿望最为我们工作的指导方向，随着生活水平的不断提高，人们对服务行业的要求越来越高。通......
自助机是提升用户体验、优化营商环境的终端设备,广泛应用于公共事业服务窗口,如建行智慧柜员机、医院自助服务终端。供电营业厅现......
摘 要：经济的发展和社会的进步，促进了能源资源需求的扩大，同时也对电力行业的发展提出了更高标准的要求。电力作为我国的一项重要的......
互联网+电力营销的大规模发展以及售电侧改革带来的市场竞争,推动了电力实体营业厅进入关键转型期。本文以政策导向为依据,从客户......
结合供电营业厅的实际情况,阐述了其服务数据整合与管理应用的相关问题。先研究了供电营业厅服务数据整合的相关问题,并结合实际案......
自“三集五大”管理模式实施后,国网辽宁凌源市供电公司供电营业厅肩负着凌源市区22万户居民客户,6.8万户非居民客户的电费收缴、......
在"互联网+营销服务"的大趋势下,供电营业厅"三型一化"改造升级实现营业厅从传统模式到"线上线下一体化"模式转变。对供电公司而言......
作为供电营销窗口的得工作人员，优质服务是不懈追求的目标，要切实做好供电优质服务工作，需要我们以务实和持之以恒的工作精神落实到工......
供电营业厅是直接面向客户的服务部门,作为一个窗口单位,其服务质量和水平直接影响到客户满意度,进而影响供电企业的整体供电服务......
摘要：近年来，世界经济一体化进程加快，我国在积极参与世界激烈市场竞争的过程中，不同企业为了提升自身的核心竞争力，不断转变传统理念，加......
随着社会经济的快速发展，电力企业内部不断进行改革来适应发展的需要。人们对供电营业厅所提供的服务方式、服务范围、服务态度也逐......
现阶段,随着科学技术的快速发展,人们日常生活中对电能的需求越来越大;同时,在供电营业厅办理相关用电业务时,对工作人员的服务体......
<正>2018年,在国网公司试点推行"全能型"乡镇供电所"三型一化"营业厅功能建设号召下,国网甘肃省电力公司在全省确定了三家试点单位......
